Reisevilkår for Hvite busser.
Påmelding og betaling:
Reisevilkårene fastsetter hvilke rettigheter og plikter som gjelder mellom Hvite busser AS (HBas) og kjøperen.
Etter påmelding skal det betales et depositum pålydende kr. 500,- pr. person, hvoretter reisen anses som bestilt. Restbeløpet forfaller senest 45 dager før avreise. Blir reisen bestilt senere enn 1 måned før avreise skal hele beløpet innbetales straks faktura mottas. Kontroller straks at deltagerbevis/faktura er utstedt på riktig navn, tur, tid og påstignings sted.
Avbestilling:
Ved avbestilling inntil 30 dager før avreise betales et administrasjonsgebyr på kr. 200,- pr. person, mellom 30 og 14 dager før avreise tilbakeholdes det innbetalte depositum, mellom 14 og 3 dager før avreise tilbake holdes 50% av reisens pris. Avbestilles reisen senere enn 3 dager før avreise, eller hvis den reisende ikke møter opp ved avgang, eller mangler pass eller andre nødvendige papirer/dokumenter for å kunne delta på reisen, kan inntil 100% av reisens pris belastes.
Avbestillingsbeskyttelse:
Samtidig som reisen bestilles anbefales det å tegne avbestillings-beskyttelse til kr. 175,- pr. deltager. Beskyttelsen tegnes ved bestilling av reisen og gir kunden rett til fri avbestilling uten kostnader dersom det før reisen er påbegynt inntrer akutt sykdom, ulykke eller død hos den reisende selv, ektefelle, samboer, barn, søsken eller foreldre. Forholdet må dokumenteres ved legeattest som forelegges straks, og absolutt før avreisen for å oppnå refusjon. Avbestilings-beskyttelsen og administrasjonsgebyret kr. 200,- tilbakebetales ikke.
Endring av bestilling:
Inntil 30 dager før avreise kan reisende få forandret avreisedato mot et administrasjonsgebyr på kr. 200,- per. deltager per. endring. Kreves endringer senere enn 30 dager før avreise kan HBas betrakte dette som en avbestilling. Som endring gjelder også navneendring.
Priser:
Reisens pris omfatter bare de ytelser som er nevnt i programmet. For ekstra ytelser betales tillegg. Arrangøren tar forbehold om prisendringer som skyldes forhold som nye eller økende skatter, avgifter, valutakurser og lignende.
Arrangørens rett til å avlyse reisen:
Arrangøren kan avlyse reisen eller foreta programendring hvis:
Det ikke melder seg tilstrekkelig antall reisende. Avlysning må skje senest 14 dager før avreise.
Ved uforutsette hendelser som arrangøren ikke er herre over slik som. naturkatastrofer, krig etc. og når forhold kan sette den reisendes liv og helse i fare.
Klager:
Dersom en reisende mener å ha grunn til å klage, må han straks fremføre sin begrunnede klage til reiselederen som tjener som HBas representant. Eventuell reklamasjon som ønskes behandlet etter hjemkomst, må fremsettes skriftlig senest 1 måned etter hjemkomsten til HBas.
Hvite busser AS er medlem av Reisegarantifondet http://www.rgf.no/
