Hvite busser

Påmelding og betaling:

Reisevilkårene fastsetter hvilke rettigheter og plikter som gjelder mellom Hvite busser AS(HBas) og kjøperen.
Etter påmelding skal det betales et depositum pålydende kr. 700,- pr. person, hvoretter reisen anses som bestilt.
Restbeløpet forfaller senest 30 dager før avreise. Blir reisen bestilt senere enn 45 dager før avreise skal hele beløpet innbetales umiddelbart. Kontrollér at deltagerbevis/betalingsinformasjon er utstedt på riktig navn, tur, tid og påstigningssted. Vi gjør oppmerksom på at ved flyreiser fravikes vilkårene.

Avbestilling:

Ved avbestilling inntil 60 dager før avreisedato betales et administrasjonsgebyr på kr. 200,- pr. person, mellom 60 og 30 dager før avreise tilbakeholdes det innbetalte depositum, mellom 30 og 10 dager før avreisedato tilbakeholdes 50 % av reisens pris. Avbestilles reisen senere enn 10 dager før avreise, eller hvis den reisende ikke møter opp ved avgang, eller mangler pass eller andre nødvendige papirer/dokumenter for å kunne delta på reisen, blir 100 % av reisens pris belastet.

Avbestillingsbeskyttelse:

Det anbefales at det tegnes avbestillingsbeskyttelse til kr. 200,- pr. deltager. Beskyttelsen gir kunden rett til fri avbestilling uten kostnader dersom det før reisen er påbegynt inntrer akutt sykdom, ulykke eller død hos den reisende selv, ektefelle, samboer, barn, søsken eller foreldre. Forholdet må dokumenteres ved legeattest som forelegges straks, og absolutt før avreisen for å oppnå refusjon. Avbestillingsbeskyttelsen refunderes ikke, og bestilles samtidig ved registrering av deltagere.

Endring av bestilling:

Ved endring mellom 45 og 30 dager før avreise betales et gebyr på kr 200,- pr person. Ved endring mellom 30 og 10 dager før avreise er endringsgebyret kr 700,- pr person. Endringer kan ikke gjøres senere enn 10 dager før avreise.

Som endring regnes:

• Bestilling/avbestilling av enkeltrom/lugar, dobbeltrom/lugar.
• Navneendring
• Andre endringer regnes som avbestilling og/eller påmelding

Priser:

Reisens pris omfatter bare de ytelser som er nevnt i programmet. For ekstra ytelser betales tillegg. Arrangøren tar forbehold om trykkfeil og om prisendringer som skyldes forhold som nye eller økende skatter, avgifter, valutakurser og lignende.

Arrangørens rett til å avlyse reisen:

Arrangøren kan avlyse reisen eller foreta programendring hvis:

1. Det ikke melder seg tilstrekkelig antall reisende. Avlysning må skje senest 14 dager før avreise.
2. Ved uforutsette hendelser som arrangøren ikke er herre over - slik som naturkatastrofer, krig etc. og når forhold kan sette den reisendes liv og helse i fare.

Klager:

Dersom en reisende mener å ha grunn til å klage, må han straks fremføre sin begrunnede klage til reiselederen som tjener som HBas representant. Eventuell reklamasjon som ønskes behandlet etter hjemkomst, må fremsettes skriftlig senest 1 måned etter hjemkomsten til HBas.

Flyreiser:

Vi kjøper flybilletter på forespørsel. Ved flyreiser innbetales det et depositum pålydende det beløpet vi må innbetale til flyselskapet. Det innbetalte depositumet er ikke refunderbart, og må innbetales som avtalt i vedlegg til deres bestillingsbekreftelse. Avbestilles reisen senere enn 60 dager før avreise, tilbakeholdes hele flybillettens pris.

Vi er behjelpelige med kjøp av tilslutningsbillett etter ønske, mot et administrasjonsgebyr på kr 250,- pr person. Vi gjør oppmerksom på at dette ikke er en del av pakkereisen og flyselskapets egne vilkår for avbestilling gjelder.

Ved alle flyreiser reiser man i henhold til betingelsene i flyselskapets befordringsansvar. Dette gjelder også problemer og ulemper som kan oppstå på grunn av forsinkelser ved ankomst til reisens startpunkt eller ved hjemreise og transport av bagasje.

Forfallsdatoer:

Depositum forfaller 5 måneder før avreise. Restbeløp forfaller 30 dager før avreise. Betalingsinformasjon og deltagerbevis sendes via e-post. Ved gruppereiser ber vi om at all kontakt med Hvite busser gjøres av gruppens kontaktperson. Dette for å unngå misforståelser.

For din trygghet er Hvite busser AS medlem av Reisegarantifondet www.rgf.no. Som en ekstra trygghet for våre deltagere har Hvite busser en avtale med Sjømannskirken/Norsk kirke i utlandet om en 24-timers beredskapsordning i forbindelse med evt. ulykker. Ordningen inkluderer alle reisende, og er uavhengig av den enkeltes livssyn.